Familienhotel in bester Lage - Hipotels Cala Millor Park (Mallorca)

Im Touristenort Cala Millor im Nordosten Mallorcas ist die Auswahl an Hotels riesig. Ich hab mit der Familie im 4-Sterne-Haus Hipotels Cala Millor Park eine Woche Urlaub in den Osterferien im April 2023 gemacht.

Der erste Eindruck vorm Hotel und in der Lobby war sehr gut - alles schön für Ostern gestaltet. Großzügige Sitzgelegenheiten und alles wirkte sehr sortiert und aufgeräumt. Der Empfang bei Ankunft an der Rezeption war sehr herzlich und wir fühlten uns direkt gut aufgehoben. 

Gebucht hatten wir eine Junior-Suite mit Meerblick. Mein Zimmerwunsch nach einer Suite ganz oben wurde vom Hotel erfüllt und so bezogen wir unser Zimmer mit grandioser Aussicht.

Die Junior-Suite bietet Platz für bis zu 4 Personen. Im vorderen Bereich befindet sich ein Raum mit 2 Sofabetten, welcher aber nicht durch eine Tür vom Rest der Suite abgetrennt ist. Es gibt hier noch einen kleinen Schrank und einen separaten Fernseher.

Auf dem Weg ins Hauptzimmer kommt man am großzügigen Badezimmer vorbei, welches neben einer Badewanne und einem Bidet, zwei Waschbecken, Fön und Seife, Duschbad sowie Haarwäsche bietet.

Das Elternschlafzimmer verfügt über einen großen Kleiderschrank, ein großes Doppelbett mit bequemen Matratzen, einen Schreibtisch, einen Fernseher, eine Minibar sowie eine Sitzecke mit Sesseln und kleinem Tisch. Auch ein Wasserkocher mit Tee und Kaffeezubehör war vorhanden. Die Minibar wird jeden Tag mit einer großen Flasche Wasser gefüllt, so dass immer ein gewisser Wasservorrat da ist. Das ist ein toller Service, denn immerhin sollte man das Wasser aus dem Hahn auf Mallorca nicht trinken.

Vom großen Schlafzimmer aus gelangt man auf den Balkon, welcher mit zwei Stühlen und einem kleinen Tisch möbliert ist. An der Wand ist ein kleiner Wäschetrockner angebracht. Die Größe ist völlig ausreichend und der Ausblick aufs Meer wunderschön. Besonders frühmorgens zum Sonnenaufgang hat man einen fantastischen Blick auf das Farbenspiel über dem Meer.

Im Hotel sind einige Dinge, die man in anderen Hotels oft separat bezahlt, inklusive. Der Safe steht kostenfrei zur Verfügung und wird mithilfe der Zimmerkarte programmiert. Schnelles Internet (WLAN) gibt es ohne Aufpreis, so dass man hier eine sehr gute Geschwindigkeit auch für den Upload von Videos und Fotos hat. Auch Streaming funktioniert damit problemlos. Auch für die Strandlaken, welche man kostenfrei ausleihen kann, ist keine Kaution zu hinterlegen und man kann sie alle 2 Tage auch gratis erneuern lassen.

Gebucht hatten wir All Inclusive, was für uns bei einer Pauschalreise stets am sinnvollsten erscheint, da der Aufpreis gegenüber Halbpension oder nur Frühstück meist gar nicht so hoch ist. Außerdem ist das grad mit Kind oder Pubertier recht bequem, wenn man nicht jeden Hunger oder Durst extra bezahlen muss. Die Gäste mit All Inclusive bekommen bei Anreise ein Armband, welches aus Stoff ist und sich angenehm trägt.

Der Speisesaal erscheint erstmal riesig und unterteilt sich in einen inneren Bereich und eine Art geschlossene Terrasse. Vermutlich wird letztere in den Sommermonaten geöffnet. Wenn dann die Mahlzeiten aber im Gange sind, merkt man, dass sich auch diese großen Räume recht schnell verknappen. Wir hatten gerade beim Abendessen doch auch manchmal zu tun, einen Tisch zu finden. Der Speisesaal wird - wenn alle Plätze belegt sind - dann mit Empfangspersonal versehen, welches schaut, wo noch Plätze sind und wenn nichts frei ist, muss man eben mal kurz warten. Organisatorisch ist das sehr gut durchdacht, denn so rennt man nicht planlos durch die beiden großen Räume, sondern bekommt einen Tisch zugewiesen. Das Anstehen am Buffet hält sich aber in Grenzen - mehr als 5 bis 10 Leute waren eigentlich an der warmen Essensausgabe nie vor mir. Das Buffet an sich ist auch räumlich sehr großzügig angeordnet, so dass sich das in dem Bereich wirklich gut verläuft und man nur wenige Wartezeiten hat.

Die Auswahl der Speisen ist bei allen drei Mahlzeiten wirklich riesig. Das Frühstück wartet mit verschiedenen Brötchen und Baguette, Käse, Wurst, Gemüse usw. auf. Warme Speisen gibt es auch reichlich in herzhaft oder süß. Die Auswahl an Säften ist ebenfalls groß und es gibt auch zwei Säfte mit weniger Zucker, die man tatsächlich trinken kann - oft sind die Säfte in Hotels in Spanien ja eher künstlich und übersüßt. Kaffee kann man entweder an einem Automaten "zapfen" oder man lässt sich eine Kanne Kaffee an den Tisch bringen. Beide Sorten Kaffee sind nicht frisch von der ganzen Bohne, aber durchaus genießbar. Der Automat macht auch heiße Milch und Kakao für die Kinder.

Beim Mittagessen waren wir überrascht von der großen Auswahl an Speisen. Die Größe des Buffets ist ja in vielen Hotels zum Mittag kleiner als zum Abend. Hier war dies nicht so und es gab auch zum Mittag Fisch, Fleisch, Gemüse mit diversen Beilagen, Salaten und Nachspeisen. Wir haben allerdings nur ein Mal zu Mittag im Hotel gegessen, da wir sonst ständig unterwegs waren, um die schöne Insel zu erleben.

Zum Abendessen wechselt das Buffet täglich. Diverse warme und kalte Speisen sind in wirklich großer Auswahl vorhanden. Einmal pro Woche gibt es eine Art Gala-Dinner, wo dann schon vorm Speisesaal ein Aperitif gereicht wird. Getränke bestellt man zu Mittag und zum Abend beim Kellner am Tisch und diese werden auch prompt geliefert.

Am Abend öffnet innen die Bar, wo man im All Inclusive auch sehr genießbare Cocktails erhält. Die Barkeeper sind flott und verstehen ihr Handwerk.

Wer zwischen den Hauptmahlzeiten Hunger bekommt, der kann sich an der Poolbar Snacks holen. Hier gibt es Sandwiches und belegte Baguettes, Kuchen, Obstsalat sowie Slush. Also für jedes Alter und jeden Appetit etwas dabei. Leider waren die Sandwiches und Baguettes immer  mit Tomate belegt, was ich persönlich weniger optimal fand. Pizza kann man sich gegen Bezahlung machen lassen und auch abgepacktes Eis kostet extra. Sitzgelegenheiten sind reichlich an der Poolbar vorhanden - zumindest im April war immer ausreichend Platz. Getränke bekommt man ebenfalls an der Poolbar nach Bestellung zum Mitnehmen an den Platz. Es gibt weder bei den Mahlzeiten noch an der Bar irgendwelche Getränke zum Selberzapfen. Das ist erstmal für ein All-Inclusive-Hotel ungewöhnlich, denn zumindest die Softdrinks sind ja sonst im Speisesaal oder an der Poolbar zum selber zapfen. Trotz des Bestellvorgangs der Getränke ging es doch immer recht schnell, bis man sein Getränk hatte.

Der Pool selbst hat eine ordentliche Größe und ringsherum stehen wirklich viele Liegen in mehreren Reihen. Das Reservieren der Liegen mit Handtüchern ist in diesem Hotel untersagt. Darauf wird sowohl im Fahrstuhl als auch immer wieder in der Programmvorschau für die Animation hingewiesen. Sogenannte Balinesische Betten gibt es am Pool ebenfalls - diese müssten aber vorgebucht werden und können nicht einfach so in Anspruch genommen werden. Separat vom großen Pool gibt es auch noch ein Kinderbecken für die ganz kleinen Gäste und auch dort stehen nochmal Liegen im Kreis um das Becken.

Kommen wir mal zu ein paar Details der Hipotels-Gruppe, deren Häuser man ja auf Mallorca öfter sieht. Es handelt sich bei Hipotels um eine familiengeführte Hotelgruppe, welche ihren Ursprung in Cala Millor hat. Im Jahr 1970 baute Joan Llull sein erste Hotel in dem heute bekannten Touristenort. Es ist das Hotel Hipocampo in Cala Millor, welches nunmehr seit 53 Jahren besteht. 1985 gründete Llull dann die Hotelkette Hipotels mit damals 4 Häusern. Die Hotels waren alle auf Mallorca und auch Joan Llull ist gebürtiger Mallorquiner. Später kamen noch Hotels in Andalusien und Lanzarote hinzu. Heute zählt die Hotelkette fast 30 Hotels und es soll die Expansion in Mexico vorangetrieben. Die meisten Hipotels gibt es mit 20 Häusern auf Mallorca. Die Hotels sind nicht veranstaltergebunden und können über diverse große und kleinere Reiseveranstalter als auch individuell gebucht werden. Hier lohnt also schonmal ein Preisvergleich. Ich hatte unsere Junior-Suite letztlich über Alltours gebucht, da sie dort günstiger zu haben war als beispielsweise über TUI.

Die auch heute noch familiengeführte Hotelkette sorgt sich außerdem auch um ihre Mitarbeitenden. Mehrere Wohnungen für die Angestellten wurden in Cala Millor gebaut und in Zeiten der fast nicht mehr erschwinglichen Mieten auf der Insel werden diese auch bezuschusst. Hier schätzt man eben sein Personal und versucht, so gut es geht zu unterstützen. Denn gutes Personal ist auf Mallorca mittlerweile auch Mangelware.

Die Hipotels - und auch das Cala Millor Park - werden regelmäßig von den Reiseveranstaltern ausgezeichnet. Hier scheint also die Qualität zu stimmen, wie ich selbst feststellen konnte. Zuletzt erhielt das Hipotels Cala Millor Park die Auszeichnung TOP HOTEL PARTNER 2022 von der Firma schauinsland reisen. Ebenfalls oftmals ausgezeichnet wurde das Haus von TUI. Alle Auszeichnungen sind am seitlichen Eingang an der Wand angebracht - da ist schon gut was zusammengekommen.

Und auch die Mitarbeitenden im Hotel verstehen ihr Handwerk ausgezeichnet. Es gibt genügend Personal und dieses kümmert sich bestmöglich um die Gäste. An der Rezeption wurden wir ohne Wartezeit empfangen und man sprach auch deutsch. Der CheckIn verlief zügig mit allen wichtigen Informationen. Zu unserer Freude war das Zimmer bereits fertig, denn wir waren gegen 11 Uhr schon im Hotel. Natürlich ist es dann super, wenn man direkt ins Zimmer kann und der Urlaub ohne Warten losgehen kann. Und wir haben unser Wunschzimmer erhalten -ich mag ja immer gern ganz oben wohnen. Danke für die Wunscherfüllung an dieser Stelle!

Die Reinigung der Junior-Suite erfolgte auch stets zu unserer Zufriedenheit und täglich von der gleichen Reinigungskraft. Man kann auf einem Zettel vermerken, in welchen Zeiten man die Reinigung wünscht oder alternativ auch, wann man auf keinen Fall gestört werden möchte. Hat prima geklappt!

Kellner und Barpersonal im Restaurant und an der Pool- und Abendbar waren ebenfalls stets zuvorkommend und flink. Trotz der vielen Leute im Hotel ging es doch immer recht flott mit den Getränkewünschen voran. Ich weiß nun nicht, welchen Auslastungsgrad das Hotel in der Woche nach Ostern hatte, aber vermutlich war das Haus sehr gut gebucht.

Und nicht vergessen darf man auch die sonst für viele Gäste unsichtbaren Angestellten, die zu Zeiten arbeiten, wo wir vielleicht noch schlafen. Da ich ja immer auch gern ein Video von der Hotelanlage drehe und dort möglichst vermeiden möchte, andere Gäste zu filmen, mach ich mich immer an einem Morgen sehr Zeitig auf die Socken. Und da bekam ich dann auch mit, dass überall geputzt, Beete gepflegt und Müll weggeräumt wurde. Auch das funktionierte prima und so konnten die Gäste, wenn sie zum Frühstück gingen, eine frisch hübsch gemachte Hotelanlage sehen.

Und da ich nun schon das Video erwähnt habe, möcht ichs auch gleich hier einbinden - vielleicht seht ihr ja noch den ein oder anderen guten Geist des Hipotels Cala Millor Park durchs Bild huschen oder Putzutensilien herumstehen... die meisten Aufnahmen von morgens 6.30 Uhr bis 7.00 Uhr ;-)

Neben Essen und Schlafen kann man im Hipotels Cala Millor Park noch ein bisschen mehr erleben. Es gibt sowohl für Erwachsene als auch für die Kinder ein tägliches Animationsprogramm.

Abends gab es im April auf der Innenbühne an der Bar immer ein wechselndes Abendprogramm. Hier setzt man mehr auf Vorführungen bzw. Vorstellungen als auf Mitmachangebote. Bingo oder Quiz gab es in der Woche wo ich dort war nicht. Eher Shows, Fußball oder Livemusik. Ebenfalls von der Lobby erreichbar findet sich auch noch ein Fernsehraum, wo ein großer Bildschirm an der Wand hängt und es gemütliche Sitzgelegenheiten gibt. Hier lief meist Sport. Bundesliga-Konferenz wurde aber auch mal nachmittags auf einer riesigen Leinwand an der Außenbühne bei der Poolbar übertragen.

Für die Kids gibt es einen Hipi-Club mit Programm und für alle die mögen, einen Raum mit Billard und Automatenspielen. Im Außenbereich findet sich noch ein Spielplatz und ein Kunstrasenfußballfeld.

Ein kleiner Fitnessraum mit ausschließlich Kardiogeräten kann ebenfalls von allen genutzt werden. Für meine Bedürfnisse war der Raum jedoch zu klein und wenn alle Geräte belegt sind, wird es hier wirklich eng.

Wer Entspannung sucht, kann sich aus dem umfangreichen Angebot an der Rezeption eine Massage oder andere Wellness-Anwendung buchen. Der 12jährige hat eine Kindermassage gebucht und war damit sehr zufrieden.

Im Haus gibt es auch ein Hallenbad, welches sehr ansprechend ist, allerdings wenige Liegegelegenheiten bietet. Aber grad in der Vor- und Nachsaison ist das eine schöne Abwechslung und Möglichkeit, doch mal baden zu gehen.

Weiterhin gibt es eine Sauna und ein Dampfbad. Die Sauna habe ich getestet - sie war sehr gut geheizt und im Saunabereich gibt es dann auch einen Eisspender und Duschen für die Abkühlung. Was mir hier gefehlt hat, war ein Ruheraum und ein Außenbereich - also entweder dann mit umgewickeltem Handtuch vors Hotel stellen oder auf dem Hotelzimmer entspannen. Beides nicht ganz so optimal für routinierte Saunagänger.

Für die Raucher stehen an den beiden Eingängen zum Hotel Aschenbecher bereit - am Seiteneingang sogar zwei Bänke. Links neben der Außenbühne gibt es auch nochmal einen kleinen Bereich mit ein paar Stühlen (aber ohne Tische) wo man rauchen kann. Auf dem Balkon am Zimmer steht ein Aschenbecher und hier ist das Rauchen ebenfalls erlaubt. Man ist also als Raucher durchaus noch willkommen, auch wenn das Hotel als Nichtraucherhotel ausgeschrieben ist.

Fazit: Ein sehr gutes Hotel für Familien. Hier ist an jede Altersgruppe gedacht - egal ob beim Essen oder der Animation. Es ist immer was los und das Personal sorgt überall und jederzeit für das Wohl der großen und kleinen Gäste. Es gibt verschiedene Zimmergrößen und gerade Familien mit Kindern haben auch hier eine Auswahl an Suiten und Appartements. Die Hotelanlage an sich besteht aus mehrere Häusern und einer großen zentralen Poolanlage. Die strandnahe Lage und die auch die Nähe zur im Sommer sicherlich sehr belebten Promenade von Cala Millor sorgen für kurze Wege. Ein Supermarkt ist auch in der Nähe und ebenfalls eine Bushaltestelle. Ein perfektes Haus für Familienurlaub in zentraler Lage!

Lage: GoogleMaps

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